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Cela peut arriver à tout le monde : vous achetez quelque chose avec une forte conviction et vous réalisez ensuite que le produit que vous avez acheté ne répond pas à vos attentes.

Aucun problème! Nous vous accordons en tant que consommateur (conformément à l'article 13 du Code civil allemand) un droit de rétractation de 14 jours sur tous les articles que vous achetez en ligne chez Musik-Ebert. – sans si ni mais.

Les seules exceptions sont les marchandises qui ont été fabriquées selon les spécifications du client (par exemple les étuis personnalisés), les vêtements ou les produits qui ne sont pas disponibles pour des raisons d'hygiène (par exemple les anches pour instruments à vent que vous avez déjà utilisés) ou pour des raisons de licence (par exemple les logiciels que vous avez enregistrés). ).

Si vous n'êtes pas satisfait à 100% d'un article acheté chez Musik-Ebert, veuillez nous contacter et nous nous en occuperons Retour pour toi. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. 

• Forfait : 5,00 € / Suisse 5,00 CHF
• Piano de scène / stand / objets encombrants : 15€ / Suisse 20.00 CHF
• Livraison piano numérique : 149,00 € / Suisse 199 CHF
• Piano / Piano Hybride : 499,00 € / Suisse 599 CHF

Veuillez vous assurer que les marchandises nous sont retournées dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires fournis et sans aucun signe d'usure !

Merci de nous envoyer simplement votre numéro de commande + la mention que vous souhaitez effectuer un retour et nous vous enverrons une étiquette de retour par email.